Términos y condiciones de compra
✅ Política de devoluciones
La Cajita De PAT
En La Cajita De PAT queremos que quedes encantada con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un producto, puedes hacerlo siguiendo las condiciones que se detallan a continuación.
📌 Plazo para devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente en España sobre comercio electrónico.
📦 Condiciones para aceptar una devolución
- Estar en perfecto estado
- No haber sido usado ni lavado
- Conservar las etiquetas originales intactas
- Mantener su embalaje original, siempre que sea posible
- Incluir todos los accesorios o complementos entregados
Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
❌ Productos que no admiten devolución
- Ropa interior o prendas de uso íntimo (si han sido desprecintadas o usadas)
- Productos personalizados o hechos a medida
- Artículos que presenten signos de uso, manchas u olores
🔄 Cómo solicitar una devolución
Para iniciar el proceso, debes contactar con nosotros a través del email:
Indicando:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Producto(s) que deseas devolver
- Motivo (opcional)
Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones necesarias.
🚚 Gastos de envío de la devolución
En caso de devolución voluntaria (derecho de desistimiento), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Solo en los siguientes casos La Cajita De PAT asumirá los gastos:
- Producto defectuoso
- Error en el artículo enviado
- Pedido incorrecto
💳 Reembolso del importe
- Se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales
- El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra
⚠️ El importe reembolsado corresponde únicamente al precio del producto. Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados, salvo error o defecto.
📍 Dirección de devolución
La Cajita De PAT
Calle Federico García Lorca nº 3
Arriate (Málaga) – 29350
España
📝 Derecho de desistimiento (Formulario)
El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días.
Puede hacerlo escribiéndonos a patventas24@gmail.com o utilizando el siguiente formulario:
A la atención de: La Cajita De PAT Calle Federico García Lorca nº 3 Arriate (Málaga) – 29350 Email: patventas24@gmail.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: Número de pedido: __________________________ Producto(s): ______________________________ Recibido el día: ____ / ____ / ______ Nombre del consumidor: _______________________ Dirección del consumidor: _____________________ Firma (solo si se presenta en papel): ___________ Fecha: ____ / ____ / ______
✅ Términos y condiciones de compra
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online La Cajita De PAT. Al realizar un pedido en esta web, el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.
1. Información general
Titular: La Cajita De PAT
Dirección: Calle Federico García Lorca nº 3, Arriate (Málaga) – 29350, España
Email de contacto: patventas24@gmail.com
2. Productos
La Cajita De PAT ofrece productos de moda como: ropa, complementos y zapatos. Todos los productos se muestran con descripción, precio e imágenes lo más fieles posible.
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. La Cajita De PAT se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
4. Formas de pago
El cliente podrá pagar mediante los métodos disponibles en la web en el momento de la compra. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
5. Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de España. Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días laborables, aunque pueden variar en períodos de alta demanda.
6. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. En caso de desistimiento o devolución voluntaria, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
7. Productos defectuosos o error en el pedido
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. La Cajita De PAT asumirá los gastos de devolución o cambio.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a: patventas24@gmail.com
✅ Política de envíos
En La Cajita De PAT realizamos envíos únicamente dentro del territorio español.
📦 Zonas de envío
Actualmente enviamos solo a: ✅ España (Península). (No se realizan envíos internacionales).
⏱ Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de: 2 a 5 días laborables. Este plazo puede variar en campañas especiales o festivos.
🚚 Coste del envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
📩 Incidencias
Si no recibes tu pedido en el plazo previsto, contáctanos en: patventas24@gmail.com